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桌面POS收银机常见故障排除小技巧

2018/09/21

20多年,中国经济的发展是全球经济的动力,我们生活水平上的改善和变化相信每个人都能体会到,越来越多的商超、餐饮、生活服务类的实体门店如雨后春笋。而各个门店都普遍在使用桌面pos收银机,当然也会遇到不少问题,下面小编为大家带来桌面pos收银机常见故障及排除小技巧。

桌面POS收银机常见故障排除小技巧

1、为什么POS收银机钱箱突然间关不上了、打不开? 
答:这种现象有可能是在POS收银机收钱的过程中,钞票滑进钱箱抽屉后部,卡住了钱箱内的挂钩,导致关不上。只要拉出抽屉,取出卡住的钞票就可以了;钱箱打不开,检查钱箱与打印机的连线是否接好;观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。钱箱打开后很难关回去,检查一下钱箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已拿出,则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。

2、POS收银机显示器为什么总是闪动?
答:检查显示器连接POS收银机的信号线是否有松动,可重新插一遍。或是显示器底端的调节按钮接触不良,可以调节解决。

3、POS收银机显示器黑屏?
答:A、是否没有电力供应。检查机箱电源接口和电源线通电情况,检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启,如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换;确认电源风扇是否排风。
B、显示器的电源线、数据线是否接好;显示器换到另外电脑是否能正常显示。
C、显示器的数据线是否断针或者变形。
D、如果正在工作中,电脑出现断断续续的黑屏,这是电压不稳定影响的,电压稳定时就会恢复正常。

桌面POS收银机常见故障排除小技巧

4、POS收银机扫描枪扫描不出条码?
答:检查扫描枪接线:扫描枪应先接在POS机后面的键盘接口或者USB接口上,然后通过扫描枪的另外一个转接头接电脑键盘(千万不能接在鼠标口上);主机与扫描枪或者扫描枪与键盘之间的接线是否松动,如果接线松动也可能会导致电脑死机。

5、 POS收银机打不出小票?
答:打印机的电源与数据线是否松动;打印机自检能否通过(检测办法:在打印机通电的状况下,按走纸键(不要松手),然后关闭电源,停3秒钟后,打开电源,再松开走纸键)如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常;打印机接在其它电脑上能否正常打印;打印机数据线是否正常;打印机驱动是否安装正常。

以上,是关于桌面POS收银机常见故障排除小技巧,适用于一般的桌面pos机,如果是市场上较为新型的智能收银一体机,则要视情况。因为智能收银一体机,已经把打印功能、扫码功能等集于一体,结构跟传统的收银机会有一些区别,希望对大家有所帮助。

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