如今社会,每到法定节假日,各城市的各大小商超卖场必然人潮涌动。以中秋节来说,月饼茶叶自然少不了,新鲜水果当然也不能缺席。但每到这种节假日高峰期,所有门店的生鲜水果称重区往往就成了排队的“重灾区”了。
超市最怕的就是排队,花费太长的排队时间,就十分影响购物体验了。有顾客会因为排队时间长而放弃购买,也有顾客会因为队伍混乱、插队等原因而引发争执。为了解决这个问题,很多超市就尝试引入集称重+收银一体的智能pc收银秤,以减少顾客排队的次数和时间。
智能收银秤真的能解决上述问题吗? 我们不妨来看看:
1、 操作简便与否:传统电子秤需要收银员输入编码(以此分辨不同商品),再在电子秤上称重计价。一些大型商超的收银员,要记住的商品编码就多达三百多个,过程繁杂又易出错。而新的智能pc收银秤使用安卓系统,无需记住商品编码,只需在屏幕上点选对应商品,就能自动计算出商品重量和显示价格。Pc智能秤使用安卓系统,操作界面类似于手机,十分人性化,就算是普通的顾客也很快能上手。
2、 同类产品难以分辨。超市里同样是苹果,红富士、国光、嘎拉就让人分不清楚,光大米也有10多个不同的种类和编码,靠肉眼来分辨十分困难。对此,许多自助收银秤可以通过直接点击屏幕上的商品类别来准确识别这些同类商品,再进行称重。
3、 顾客诚信度。自助智能pc收银秤可以让顾客挑选后蔬菜水果后,自动完成称重、贴价格标签等步骤。从实际应用案例来说,许多顾客还是十分自觉的,但也有一些人会钻空子,故意在价格和重量上做手脚,这也是自助收银秤暂时无法大范围推广的主要原因。
目前最理想的操作就是,顾客将挑选货物拿到称重台,由收银员使用智能收银秤自动完成识别商品、称重、计价和结算支付,节省顾客排队等候时间。据应用案例统计,按照蔬菜区和水果区各一台秤为例,可以节省4个人的工作成本,排队时间也从平均5分钟缩短到2分钟。
这样的智能pc收银秤,将可以让顾客购物体验更舒心,也能帮助商超店家轻松面对节假日的客流高峰。